עזבי, ותרי, לא מגיע לך כלום על ״עצות״ של אנשים, ים של ידע והכוונה לא נכונה לאנשים במשבר רפואי
חלית? נפצעת? מי לא מכיר את הפרסומת שרצה לנו כל יום בכל מדיה אפשרית? החל ברמזור בצומת, בתחנות הרדיו וגם בטלוויזיה..
ליבנת פורן, מבטיחה לך שמגיע לך כסף והרבה! האומנם?
אל תמהרו להתפתות ולבחור בתאגידי ענק שמבטיחים לכם הרים וגבעות כאשר בפועל הסיפור קצת יותר מורכב...
ולמה אני מתכוונת?
בעבודתי היום יומית אני נתקלת באינספור סיפורים על אנשים שניגשו לביטוח לאומי, נפלו על הפקיד הלא נכון וקיבלו תשובות לקוניות, לא מקצועיות שגרמו להם לא לרצות לדרוך עוד במוסד ולוותר על זכויות בסיסיות שמגיעות להם.
מתברר שלדבר עם המערכות בישראל דורש הרבה מאוד סבלנות, ידע וגם בישראל, כמו בישראל.. הכי חשוב שיהיו לך הקשרים הנכונים.
מדינה בה יש כל כך הרבה מוסדות, עם המון אגפים, שלא בכולם יש סנכרון והבנה של חשיבות ניהול הטיפול, יוצרת הרבה פעמים בלגן במוחו של האזרח הפשוט.
ומהו ניהול טיפול אתם שואלים?
ניהול טיפול הינו הגדרה מקצועית מעולם העבודה הסוציאלית.
כאשר אנו, כאנשי מקצוע מטפלים ביחידים אנחנו תמיד מסתכלים גם על סביבתו ועל החשיבות בסנכרון בין כל הגורמים המטפלים.
כך למשל, ילד שחולה במחלה כרונית, (כזו שאינה מספיק מוכרת), עלול מהר מאוד ליפול בין הכיסאות
ולמה? כי ביטוח לאומי וקופת החולים ובית הספר ומשרד הבריאות (ועוד כמה מוסדות שחסכתי ממכם), לא תמיד יודעים שיש ביניהם קשר, קשר הדוק שבלעדיו הילד והוריו יסבלו מסחבת, מעודף מסמכים, מיאוש ותסכול, מכפילות ובעיקר מדיסאינפורמציה שיכולה להעביר את כל תקופת המשבר כסיוט מתמשך.
מכיוון שאני עוסקת בתחום הזה יום יום קרוב לשמונה שנים, התרחיש הזה לצערי פגש אותי בהרבה מאוד מקרים שהם ליוויתי ותמכתי
ופה אני מציעה את עזרתי.
בפגישה אחת עם משפחה חדשה שעוברת את אחת התקופות הקשות בחייה, אני דולה את הפרטים הכביכול קטנים ושוליים ומתחילה לעבוד מנקודת ההתחלה. מהאנשים המעורבים יותר או פחות בעתידו של הילד החולה, מהרופא המטפל ועד המטפלת באומנות, מהפקידה בביטוח לאומי ועד המנהלת באגף x במשרד הבריאות, ממנהלת בית הספר ועד אגף הבריאות במשרד החינוך... הבנתם את הרעיון
שורה תחתונה והכי חשובה- אל תישארו עם הכאוס הזה לבד, אני פה לתקתק את העניינים,
ובאופן די מוזר או חריג, אני גם נהנת מזה
שלכם תמיד! נעמה
שמי נעמה משלי ובהכשרתי אני עובדת סוציאלית מזה 8 שנים. ייעוץ סוציאלי פרטי הינו תחום חדשני בישראל. אדם המספק שירות שמרכז למשפחה את כל צרכיה הבירוקרטים והמנהלתיים בעת משבר רפואי. יועץ סוציאלי הוא בדרך כ